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聆思公开资料 深圳市行远序章科技有限公司

帮助与联系

适用范围:聆思 iPhone App、配套 Apple Watch App 与系统分享扩展。

1. 开发者与联系

开发者:深圳市行远序章科技有限公司。

支持与隐私联系邮箱:feedback@deployxai.com。

2. 开始使用

在“录音”页开始手机录音,或通过系统分享、文件选择导入音视频文件。也可连接支持的录音卡,或用配套 Apple Watch App 录音。

进入录音详情后选择转写;首次使用需准备语音模型。生成纪要前,在“设置”中下载离线文字模型。模型准备完成后,转写与整理在本机执行。

3. 购买与恢复

在“设置 → 试用与购买”主动领取 7 天免费试用,或一次性买断完整版。试用结束不自动收费。

换机或重装后,使用原购买 Apple 账户并点击“恢复购买”。如 Apple 已扣款而 App 未解锁,请先恢复购买,无需重复付款。购买等待批准时,批准后会更新资格。

4. 保存、导出与换机

录音及文字保存在本机。请在录音详情中使用导出或系统分享保存重要资料;仅复制文字不包含原音频。

卸载 App 或更换设备前,请分别导出需要保留的原音频和文字。恢复购买不会恢复这些资料。Obsidian 或提醒事项中的副本由对应 App 管理。

5. 权限与故障排查

录音不可用时检查系统麦克风权限;录音卡连接不可用时检查蓝牙权限和设备状态。关闭某项权限不会删除已保存资料。

模型下载失败时检查网络和可用空间,可从任务入口继续。处理失败时先确认原音频仍可播放,再重试任务;避免为排查问题卸载 App。

反馈运行问题时,可在设置中主动导出诊断日志。日志不包含音频和转写正文,但可能包含文件名和运行信息,请检查后再分享。

快捷跳转与支持渠道

如在使用中遇到任何未列出的问题,请直接联系开发者支持团队: